Retourbeleid

Retourneren
Artikelen die niet naar wens zijn kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Binnen deze termijn moeten de producten ontvangen zijn door Fleurie. Je krijgt dan het volledige orderbedrag minus eventueel in rekening gebrachte verzendkosten terug gestort. De kosten en risico’s voor het retourneren zijn voor de klant.

Wat moet je doen om een deel of de gehele bestelling te retourneren
Wil je een product retourneren neem dan contact met op via info@fleurieforkids.nl en vermeld de volgende gegevens:

- Je naam en adresgegevens 
- Welk(e) artikel(en) je wilt retourneren
- Reden 

Als de artikelen niet voldoen aan onderstaande voorwaarden, kunnen wij de retourzending niet verwerken. 

Voorwaarden

• Artikel(en) dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij ons retour zijn binnengekomen;

• Artikel is verpakt in de originele verpakking;

• Artikel is ongedragen/ongebruikt en ongewassen;

• Artikelen in de aanbiedingen mogen niet retour, indien voorradig kunnen ze wel geruild worden voor een andere maat en/of kleur (retour- en verzendkosten worden opnieuw berekend);

• Je hebt niet geprobeerd een gebrek zelf te herstellen.

Zodra jouw retour is ontvangen zal dit worden bevestigd door middel van een e-mail.
Vervolgens zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour ontvangst teruggestort worden, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.

Indien het totaalbedrag van de order na retour onder het bestelbedrag waarboven gratis verzenden geldt uit komt, zullen wij alsnog verzendkosten in rekening brengen. Dit wordt verrekend met het terug te storten bedrag.